Tras el choque con Tchouaméni, Valverde acabó en el hospital con una herida que requirió varios puntos de sutura. El club informó que sufrió un traumatismo craneoencefálico y que se encuentra en casa, en buen estado, y que deberá guardar reposo entre diez y catorce días.
«Este tipo de incidentes, aunque puedan ocurrir en cualquier vestuario, no son dignos del Real Madrid. Sobre todo porque el Real Madrid es el club más comentado del mundo», se disculpó Tchouameni más tarde. «No es el momento de averiguar quién hizo qué o quién tenía razón. Acepto la sanción del club».
Tras una audiencia interna, el club impuso a ambos una multa de 500 000 euros y dio por concluido el proceso disciplinario.
El incidente habría comenzado cuando Valverde rehusó darle la mano a Tchouameni antes de un entrenamiento. Durante la sesión, la tensión creció hasta que, sin intención y sin golpe directo, el uruguayo sufrió una contusión y una herida abierta en el vestuario. Varios compañeros intervinieron para calmar los ánimos, y luego se celebró una reunión de crisis en el vestuario.